Tham khảo

Các Điều Khoản Pháp Lý của www66

Chúng tôi hoạt động minh bạch với bạn — từ cách quản lý tài khoản, bảo mật dữ liệu đến cách xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo vệ tài khoảnXác minh thanh toánQuyền người dùngHỗ trợ 24/7
www66 Các Điều Khoản Pháp Lý của www66
LIÊN HỆ VÀ TRỢ GIÚP

Các Kênh Hỗ Trợ Pháp Lý

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách của chúng tôi, thủ tục xác minh hoặc bất kỳ vấn đề pháp lý nào, đội hỗ trợ www66 sẵn sàng giúp đỡ qua nhiều kênh.

Email Hỗ Trợ Gửi thắc mắc pháp lý trực tiếp.
Chat Trực Tiếp Đội chat hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hàng ngày.
Trung Tâm Tài Khoản Xem toàn bộ lịch sử giao dịch, thiết lập bảo mật, và quản lý…
BẢO VỆ DỮ LIỆU VÀ TIN CẬY

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Bạn

Bảo mật dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết.

Mã Hóa Dữ Liệu

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa end-to-end. Thông tin thẻ và ví được bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành quốc tế.

Chính Sách Cookie

Cookie giúp chúng tôi nhớ các tùy chọn của bạn và phát hiện hoạt động bất thường.

Quyền Truy Cập Dữ Liệu

Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân của bạn hoặc xóa tài khoản hoàn toàn.

Lưu Trữ Thông Tin

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ miễn là bạn còn hoạt động. Sau khi xóa, hồ sơ được giữ trong 7 năm để tuân thủ pháp luật, sau đó…

Xác Minh Tài Khoản

Bạn có thể cập nhật số điện thoại, địa chỉ hoặc thông tin thanh toán bất kỳ lúc nào.

Báo Cáo Vấn Đề

Phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc cần thay đổi điều khoản? Liên hệ với đội pháp lý qua email hoặc chat để được xử lý ngay lập tức.

Các Câu Hỏi về Quyền Lợi và Quy Tắc

Mỗi tài khoản được xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại của bạn. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối và giám sát hoạt động bất thường 24/7. Nếu có truy cập lạ, chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức qua tin nhắn hoặc email.

Thông tin thanh toán không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ www66. Mọi giao dịch được xử lý trực tiếp qua hệ thống bảo mật của nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu giữ hóa đơn giao dịch để xác minh, không giữ lại chi tiết thẻ hoặc ví.

Có. Vào Cài đặt Tài khoản, chọn 'Xóa Tài khoản' và làm theo các bước xác minh. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch giữ lại 7 năm theo yêu cầu pháp luật.

Tuổi tối thiểu tuân thủ quy định địa phương tại khu vực bạn truy cập. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn đủ tuổi theo luật hiện hành. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính nếu nghi ngờ.

Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý giao dịch, hoặc khi yêu cầu bởi cơ quan pháp luật hợp pháp.

Thay đổi mật khẩu ngay lập tức. Sau đó liên hệ với đội hỗ trợ qua chat hoặc email với chi tiết giao dịch bất thường. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản, điều tra và thông báo lại cho bạn trong 48 giờ.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc cải thiện bảo vệ. Bạn sẽ nhận thông báo qua email 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản có nghĩa là bạn chấp nhận điều khoản mới.